生效及最后更新日期：2024 年 4 月 11 日

1. 简介

欢迎阅读 Arcadia Innovations LLC 的保修政策。本政策概述了从 Arcadia Innovations LLC（“Arcadia Innovations”、“我们”或“我们的”）购买的产品的保修范围条款和条件。通过从 Arcadia Innovations 购买产品，您同意遵守本保修政策的条款。

2. 有限保修范围

Arcadia Innovations 承认，每种产品的保修范围由品牌、供应商或制造商（“保修提供商”）决定。保修条款和期限由保修提供商设定，并且可能因产品而异。Arcadia Innovations 将根据保修提供商提供的条款协助客户进行保修索赔。有关特定产品保修范围的详细信息，请参阅产品页面或联系我们的客户服务团队。

3. 保障范围

在保修期内，Arcadia Innovations 将自行决定修理或更换在正常使用和维护下由于材料或工艺不当而出现缺陷的任何产品或产品部件。

4. 除外责任

本保修不涵盖：

• 正常磨损
• 因不当使用、误用、滥用、疏忽或事故造成的损坏
• 因未经授权的维修、修改或改动而造成的损坏
• 火灾、洪水或地震等自然灾害造成的损害
• 暴露于极端温度或湿度造成的损坏
• 昆虫、宠物或其他动物造成的损害
• 商业或租赁使用造成的损坏
• 面料磨损、褪色或起球
• 因运输或搬迁产品而造成的损坏
• 因组装不当或未按照 Arcadia Innovations 的说明进行安装而造成的损坏

5. 保修索赔流程

提出保修索赔：

a. 联系 Arcadia Innovations 客户服务：如果您认为您的产品有缺陷且在保修范围内，请在保修期内联系我们的客户服务团队info@arcadiafurnishing.com 。

b. 提供购买证明：您需要提供购买证明，例如销售收据或订单确认书，以验证您的保修索赔。

c. 评估：我们的客户服务团队将评估您的索赔，并可能要求提供更多信息或文件来评估缺陷的性质。

d. 解决方案：如果您的索赔获得批准，Arcadia Innovations 将自行决定免费维修或更换有缺陷的产品或部件。如果原始产品或部件不再可用，我们可能会用类似的产品或部件代替。

6. 责任限制

在法律允许的范围内，Arcadia Innovations 在本保修条款下的责任仅限于按本保修条款规定维修或更换有缺陷的产品或部件。Arcadia Innovations 在任何情况下均不对因使用或无法使用产品而导致的任何偶然、结果或间接损害承担责任。

7. 联系我们

如果您对我们的保修政策有任何疑问或需要提出保修索赔，请联系我们的客户服务团队info@arcadiafurnishing.com 。

8. 本保修政策的变更

Arcadia Innovations 保留随时修改或更新本保修政策的权利，无需事先通知。任何更改将在我们的网站上发布后立即生效。