保证与担保
您有何保证或担保？
我们的所有产品都提供一年的产品质量保修，如果您购买的产品不符合我们承诺的质量，我们保证给您全额退款或更换。
我们的所有产品还提供运输保修，保证更换运输过程中损坏的任何部件。
我担心我收不到我购买的东西。
我们完全理解您对网上订购的恐惧。这就是我们努力赢得我们服务的每一位客户的信任的原因。我们所有的产品都享有一年产品质量保修，如果您购买的产品不符合我们承诺的质量，我们将保证全额退款或更换。
你们的家具质量怎么样？
我们自豪地保证家具的质量。我们知道有些网上商店故意宣传虚假承诺。我们非常重视产品质量和客户满意度。我们会花时间审查我们合作的每一家工厂。我们合作的所有工厂都拥有质量和环境认证，并拥有超过 10 年的制造经验。
运输和处理
如果我的物品在运输过程中损坏了怎么办？
当您从我们这里购买产品时，我们所有的产品都提供完整的运输保修，涵盖运输过程中可能遭受的所有损坏。我们将根据所遭受的损坏程度向您发送所有替换零件或完整的替换订单。每份订单都会自动附带此保修。
我需要多长时间才能收到我的订单？
从购买到您收到产品的交货时间因地点而异。
请访问我们的运输政策以更全面地了解交货时间。
你们在哪里制造家具？
我们与许多海外工厂合作。我们的合作工厂大部分位于中国广州佛山。
你们的家具是自己做的还是从其他地方买的？
我们与海外工厂建立了独家合作伙伴关系，为我们生产产品。
订单中有多少个包裹？
包裹数量取决于订单的大小和数量。通常每件商品有 3 到 8 个包裹。
我的订单将如何包装？
您的订单将采用散装包装（纸箱）并用木框架加固。
组装
组装家具困难吗？
我们的家具结构复杂，零件众多。我们建议聘请您所在地区的专业安装人员来帮助组装。
是否包含组装说明？
大多数家具都附有详细而直观的组装说明，而有些家具可能只有简单的说明。
有白手套服务吗？
目前我们不提供白手套服务
我们正在积极与运输公司合作，以实现这一目标。我们能够帮助协调您所在地区的专业组装人员来帮助您组装家具。
自定义
我可以订购定制颜色或定制功能的家具吗？
我们仅能接受数量为 10 件或以上的定制订单和颜色。
合作伙伴关系
我怎样才能和你们合作？
对于大使和寻求赞助的人士：
如有任何疑问，请联系info@arcadiafurnishing.com 。
对于设计师、建筑师和类似职位的人来说：
请访问我们的Arcadia Trade 计划以获取更多信息。
对于希望批量购买的企业或个人：
目前，我们提供批量折扣，数量为 5 件起。请通过电子邮件、电话或我们的联系表与我们联系。
对于希望直接发货我们产品的在线企业：
请访问我们的Arcadia Trade 计划以获取更多信息。
对于希望在我们的商店销售产品的企业：
请访问我们的Arcadia Trade 计划以获取更多信息。
联系方式
联系方式
电话： +1-833-488-0005
电子邮件: info@arcadiafurnishing.com
营业时间
周一至周五：上午 9:00 至晚上 9:00（东部标准时间）
周六至周日：中午 12:00 - 下午 5:00（东部标准时间）