En vigor y última actualización: 25 de marzo de 2024
1. Descripción general del envío
Bienvenido a la política de envíos de Arcadia Innovations LLC. Esta política describe información importante sobre el envío de productos comprados en Arcadia Innovations ("Arcadia Innovations", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al realizar un pedido con Arcadia Innovations, usted acepta cumplir con los términos de esta Política de envío.
2. Métodos de envío
Arcadia Innovations ofrece envío estándar para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos y ubicaciones internacionales seleccionadas. Los métodos de envío pueden variar según el destino y el tamaño y peso del pedido.
3. Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan en función del peso total del pedido y del destino de envío. El costo de envío se mostrará al finalizar la compra antes de finalizar el pedido. Es posible que se apliquen tarifas adicionales por envío acelerado o servicios de entrega especiales.
4. Plazos de envío
- Tiempo de procesamiento:
Después de realizar un pedido, espere de 1 a 2 semanas para que podamos elaborar su producto con el máximo cuidado y atención al detalle. Este plazo excluye fines de semana y días festivos. - Tiempo de envío:
Una vez que su pedido esté listo para enviarse, nuestro objetivo es entregarlo en su puerta dentro de 3 a 10 días hábiles para envío estándar dentro de los Estados Unidos. Tenga en cuenta que el envío internacional puede tardar más. - Plazo de entrega total:
Teniendo en cuenta el procesamiento y el envío, los clientes normalmente pueden esperar un tiempo total de entrega de aproximadamente 2 a 4 semanas desde la fecha de compra hasta la entrega. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al finalizar la compra para su comodidad.
5. Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento. Puede utilizar esta información para realizar un seguimiento del estado de su pedido y la fecha estimada de entrega. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en estar disponible después de que se haya enviado su pedido.
6. Restricciones de envío
Arcadia Innovations actualmente realiza envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos y ubicaciones internacionales seleccionadas. No realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO. Es posible que el envío internacional de algunos productos tenga restricciones debido al tamaño, peso u otras limitaciones.
7. Daños de envío
En el raro caso de que su pedido llegue dañado durante el tránsito, contáctenos de inmediato a info@arcadiafurnishing.com . Trabajaremos con usted para resolver el problema y organizar un reemplazo o reembolso según sea necesario. Conserve todos los materiales de embalaje y la documentación para que el transportista los inspeccione.
8. Actualizaciones de envío
Arcadia Innovations puede proporcionar actualizaciones sobre el estado de su pedido y cualquier retraso en el envío por correo electrónico o mediante su cuenta en línea. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para recibir notificaciones importantes sobre su pedido.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío o necesita ayuda con su pedido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en info@arcadiafurnishing.com .
10. Cambios a esta Política de Envío
Arcadia Innovations se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de envío en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.